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Entrega e Rastreio

Prazos e Processamento

      Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e o método de envio escolhido.

Rastreamento de Pedidos

         Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega pelo site da transportadora.

Atrasos e Problemas na Entrega

Embora nos esforcemos para garantir a entrega no prazo estimado, atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como greves, feriados ou condições climáticas. Caso haja problemas na entrega, entre em contato com nosso suporte.

Endereço de Entrega

        O cliente é responsável por fornecer um endereço correto e completo. Pedidos retornados devido a informações incorretas podem estar sujeitos a nova cobrança de frete.

Extravio ou Danos no Transporte

        Caso o produto seja extraviado ou chegue com danos, o cliente deve entrar em contato conosco em até 5 dias apartir do recebimento para que possamos resolver a situação, pelo email: [email protected].